隱私政策

本隱私政策說明 護康醫護（「本公司」、「我們」或「我方」）如何透過我們的網站、平台、內容及服務收集、使用、分享及保護個人資料。我們承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（「香港隱私法」）的各項要求。

1. 個人資料的收集

1.1 您提供的信息

當您透過我們的網站、平台或其他方式（包括電郵、短訊、WhatsApp、電話或親身）與我們聯繫時，我們會收集您所提供的信息。您提供的信息可能包括個人身份識別資料，例如姓名、電郵地址、身份證號碼、電話號碼或郵寄地址。我們亦會收集您的信用卡信息以處理護理服務的付款。

您亦可能提供有關接受護理服務的人士（「受護人」）的個人資料，包括該人士的健康狀況、特殊需要及個人偏好。您同意不會提供任何其他人士的個人資料，除非您已獲得該人士的明確同意。

1.2 來自醫護專業人員的信息

您或受護人可能向我們的醫護專業人員提供個人資料。作為服務的一部分，我們的醫護專業人員將使用 Medicare 平台來管理及溝通有關他們提供的服務，包括將服務信息及受護人信息輸入 Medicare 平台，使該等信息對我們可用。

1.3 來自 Cookie 及類似設備的信息

Medicare 可能使用 Cookie 及類似方法來收集有關用戶如何使用及與我們服務互動的信息。Cookie 亦可用於記住您及您的偏好設置。您可以透過瀏覽器設置禁用 Cookie，但在這種情況下，我們服務的某些功能可能無法正常運作。

1.4 來自移動設備的信息

如果您透過移動設備與我們的網站互動，您的移動運營商可能會自動向我們發送您的設備及硬件 ID、設備類型、運營商及基本使用統計信息。我們不會存儲或使用此信息。如果您向我們提供或從您的移動設備向我們發送消息，我們亦可能收集您的電話號碼。

1.5 基於標準網絡協議的信息

當您透過瀏覽器、應用或其他客戶端訪問我們的網站時，與其他網絡提供商一樣，我們的伺服器會自動記錄某些信息。此數據記錄在伺服器日誌中，可能包括您的網絡請求、與網站的互動、您訪問我們網站前所訪問的網站、互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型及語言、請求的日期及時間，以及 Cookie 數據。

2. 信息的使用及分享

Medicare 可能會使用及分享您的個人資料，用於以下目的：

• 為您提供服務、獲取服務付款及運營我們的業務
• 與醫護專業人員分享，以便他們提供及溝通護理服務
• 驗證保險覆蓋範圍、向保險公司提交索賠及建立發票
• 評估我們服務的質量、培訓員工及評估公司的財務表現
• 與您授權的人員或組織分享，包括您聘請的服務提供商
• 與代表我們提供服務的公司分享，例如網絡託管、分析、安全及數據處理服務
• 在有充分理由相信必要時分享，以滿足任何適用的法律、法規、法律程序或政府要求
• 如您的個人資料與該人士對您的護理或護理付款的參與相關，或在必要時通知該等人士有關您的護理、位置或狀況時，與家庭成員、親戚或親密朋友分享
• 用於健康相關通信，例如就可能對您感興趣的治療替代方案或其他服務與您聯繫
• 向監督機構分享，用於與我們的許可相關的審計、調查及檢查
• 向已獲得機構審查委員會批准的研究人員分享，並已建立協議以確保您的信息隱私
• 向驗屍官、醫學檢驗官或殯儀館分享，以便他們按照適用法律履行其職責
• 在必要時向第三方分享，以防止對健康或安全的嚴重威脅
• 如我們認為您是忽視、虐待或家庭暴力的受害者，向當局分享
• 與您已訂立服務關係的 Medicare 護理團隊成員分享

如 Medicare 進行任何合併或出售其股票或部分或全部資產，我們可能會將您的個人資料轉移給後繼實體，只要其繼續按照收集該信息時所適用的隱私政策維護該信息。

3. 隱私政策的更改

我們可能不時修訂或更新本隱私政策。所有信息將受我們最新隱私政策的管轄，該政策可在我們的網站上查閱。

4. 更新您的個人資料

根據香港隱私法，您有權訪問我們持有的有關您的個人資料，並可要求更正您的個人資料。如果您對本隱私政策有任何疑問，或希望訪問或更正您的個人資料，您可以將您的請求以書面形式發送至以下地址：

5. 安全

我們將保持您的個人資料機密。除非另有說明，否則我們不會向第三方披露您的個人資料。我們認識到安全的重要性，並採取合理措施保護您的個人資料免受遺失、誤用或未經授權的訪問、披露、更改或破壞。如果您認為您提供給我們的個人資料已被洩露，或者您發現我們平台中存在潛在的安全漏洞，請透過 [email protected] 與我們聯繫。

6. 數據保留

您的個人資料將僅在必要時保留以履行收集目的，之後將被銷毀。

7. 對條款的同意

透過訪問我們的網站，您同意您已閱讀本隱私政策聲明，並接受上述隱私政策。本隱私政策聲明可能不時修訂。您應定期查看此網頁以了解最新信息。