社區照顧服務券 CCSV 申請攻略 2026:資格、金額、流程一文看清
香港人口老齡化已成不可逆轉的趨勢,「居家安老」更成為越來越多長者及其家庭的首選。政府推出的「長者社區照顧服務券計劃」(Community Care Service Voucher,簡稱 CCSV 或「社區券」),正是支援長者在營造居家環境中安度晚年的重要福利。
2026-27 年度財政預算案正式宣佈,社區券配額將由現時的 12,000 張大幅增加 4,000 張,至總數 16,000 張,是歷年來最大幅度的擴大。如果您正在為家中長者尋找居家護理支援,現在正是了解社區券的最佳時機。
什麼是社區照顧服務券(CCSV)?
社區照顧服務券由社會福利署於 2013 年推出,於 2023 年 9 月正式恒常化。計劃核心理念為「錢跟人走」及「能者多付」,讓合資格長者自行選擇認可服務單位(RSP)及服務組合,政府直接資助服務費用的 60% 至 95%,長者只需自付少量共同付款。
2025-26 年度社區券核心數據:
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 每月最高券面金額 | $10,664 |
| 每月最低券面金額 | $4,459 |
| 政府資助比例 | 60% 至 95% |
| 長者自付比例 | 5% 至 40% |
| 2026-27 年度配額 | 16,000 張(新增 4,000 張) |
| 計劃性質 | 恒常化(2023 年 9 月起) |
申請資格:哪些長者可獲邀請?
社區券不接受主動申請,由社署從中央輪候冊筛選合資格長者主動發出邀請信。合資格条件如下:
| 申請條件 | 詳情 |
|---|---|
| 年齡 | 65 歲或以上 |
| 身份 | 持有有效香港身份證並居於香港 |
| 健康評估 | 經「安老服務統一評估機制」(MSC)評定為身體機能中度或嚴重缺損 |
| 輪候狀態 | 正在輪候資助社區照顧服務(CCS)或院舍照顧服務(RCSS) |
| 未使用服務 | 尚未使用任何資助社區或院舍照顧服務 |
小貼士: 如果長者符合條件但未收到邀請信,可致電社區券辦事處查詢:2157 2180。
申請流程:5 個步驟輕鬆完成
收到社署的邀請信後,整個申請流程通常可在 2 至 4 週內完成:
第一步:填寫回覆表格 信內附申請表,填寫個人資料及同意經濟審查。
第二步:提交所需文件 連同身份證明、收入證明(申請前 3 個月)寄回或親身遂交社署社區券辦事處。
第三步:經濟審查 社署審查長者及同住家人(配偶、父母、子女)的收入,參考統計處家庭收入中位數,决定共同付款級別(通常不審查資產)。
第四步:家訪評估 社署社工上門解釋計劃及確認長者需要。
第五步:發放社區券證明書 審批後 2 至 4 週內收到「社區券證明書」,即可選擇認可服務單位開始使用。
重要提醒: 獲券後必須在 3 個月內啟用,否則需向社署申請續期。
共同付款級別表(2025 年 4 月起生效)
社署根據長者及同住家人的收入,將申請人分為 6 個級別,級別愉低則政府資助比例愉高:
| 級別 | 長者自付比例 | 政府資助比例 | 以最高券面 $10,664 計算,長者每月自付 |
|---|---|---|---|
| I 級 | 5% | 95% | $533 |
| II 級 | 8% | 92% | $853 |
| III 級 | 12% | 88% | $1,280 |
| IV 級 | 16% | 84% | $1,706 |
| V 級 | 25% | 75% | $2,666 |
| VI 級 | 40% | 60% | $4,266 |
小貼士: 若選擇「不進行入息審查」,將自動被列為第 VI 級(自付 40%)。即便如此,比起全額自費私家看護(每月動轄 $20,000 至 $30,000),社區券依然能大幅節省開支。
社區券可購買哪些服務?
獲券後,長者可從社署認可服務單位(RSP)名單中自行選擇,並可同時向最多 兩個服務單位 購買服務組合。可購買的服務包括:
| 服務類型 | 具體服務項目 |
|---|---|
| 日間護理(中心為本) | 日間護理中心、小組活動、社交活動 |
| 家居照顧(上門) | 上門護理、康復運動訓練、個人衛生護理 |
| 護送陪診 | 陸路護送、陰診支援 |
| 膳食送遞 | 居家膳食送遞服務 |
| 輔助科技租借(新!) | 電動床、輪椅、助行器等輔助工具租借 |
如何選擇認可服務單位(RSP)?
選擇認可服務單位時,建議考慮以下四個因素:
- 服務地區覆蓋範圍 確認服務單位能否到達長者的居住地區,部分機構僅提供特定地區的服務。
- 服務項目多樣性 選擇能提供多種服務組合的單位,方便未來按長者需求變化調整。
- 護理人員資歷與穩定性 詢問服務單位是否能提供固定的護理人員,頻繁更換會影響照顧質素及長者信任。
- 評價與口碑 向已使用該服務單位的家庭詢問實際使用體驗,或查閱社署對各 RSP 的監察報告。
社區券與其他資助計劃的比較
| 資助計劃 | 適合對象 | 最高每月資助 | 主要優勢 |
|---|---|---|---|
| 社區照顧服務券(CCSV) | 中度或嚴重身體機能缺損長者 | $10,664 | 自由選擇服務單位,靈活性高 |
| 長者醫療券 | 65 歲或以上長者 | $2,000/年 | 可用於認可私家看護機構 |
| 自願醫保(VHIS) | 已投保靈活計劃者 | $1,300/日(出院後) | 涵蓋出院後家中看護 |
| 院舍照顧服務券(RCSV) | 需院舍照顧長者 | 按級別而異 | 適合需全天候護理者 |
建議: 社區券可與長者醫療券一併使用,進一步減輕家庭的護理費用負擔。
常見問題(FAQ)
Q1:社區券可以主動申請嗎? A:不可以。社區券由社署從中央輪候冊主動發出邀請,長者必須先在中央輪候冊登記資助社區照顧服務,等候社署發信邀請。
Q2:輪候時間多長? A:輪候時間因地區及等候人數而異,目前社區券的輪候時間通常短於居家護理服務,部分地區可在數週內獲邀請。
Q3:社區券會過期嗎? A:獲券後必須在 3 個月內啟用,但社署每年會跟進長者情況,如有需要可申請續期。
Q4:入息高的家庭會被拒嗎? A:不會,入息高只是共同付款比例較高(最多 40%),並不影響申請資格。
Q5:社區券可與長者醫療券一起用嗎? A:可以,兩者可同時使用,但社區券專用於照顧服務,長者醫療券則用於醫療費用。
Q6:Medicare 卓旭醫護是認可服務單位(RSP)嗎? A:歡迎致電 9296 0923 或 WhatsApp 查詢,我們的護理顧問將為您詳細解釋社區券的使用方式及可對滞的服務項目。
結語
社區照顧服務券是香港長者福利的一大突破,讓家庭得以在有限預算內獲得專業、靈活的居家護理支援。隨著 2026-27 年度配額增至 16,000 張,更多家庭將有機會受惠。
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